Setting Dial Up Indonet

1. Klik Start - Control Panel

2. Dobel klik "Network and Intenret Connections"

3. Dobel klik "Setup or change your Internet connection"

4. Klik Next

5. Pilih Connect to the Internet, klik Next

6. Pilih "Set up my connection manually" klik Next

7. Pilih "Connect using a dial-up modem" klik Next

8. ISP Name, berikan nama yang dikhendaki, klik Next

Q.	Ketika melakukan dial up muncul error "....can't establish a connection"
A.	Buat icon koneksi yang baru melalui Dial up Networking
Q.	Ketika melakukan dial up muncul error "629: ..disconnected from the computer you dialed"
A.	Pastikan user name dan/ atau password sudah diinput dengan benar (karakter angka, huruf kapital/ kecil). Cek pada icon koneksi tidak dipilih Connect Using VPN adapter
Q.	Ketika melakukan dial up muncul "Error 676: The line is bussy"
A.	Line telepon sedang sibuk/ digunakan. Cek apakah menggunakan line PABX/ diparalel/ dll, jika ya, pastikan pada saat koneksi, line telepon tidak sibuk/ digunakan
Q.	Ketika melakukan dial up muncul "Error 678: .. is not answering"
A.	Kemungkinan modem tidak dapat merespon dengan baik. Pastikan modem bisa merespon dengan baik, cek kondisi modem (restart computer)
Q.	Ketika melakukan dial up muncul "Error 680: There is no dialtone"
A.	Periksa line telepon apakah di paralel atau tidak, jika di paralel maka line telepon harus digunakan secara bergantian. Modem belum menerima tone dari line telepon dan pastikan line telepon sudah masuk ke dalam port modem yang bertuliskan "line" bukan "phone" Line/ kabel telepon mengalami problem teknisCek dengan menggunakan pesawat telepon biasa, apakah memperoleh nada modem atau nada lainnya
Q.	Ketika melakukan dial up muncul "Error 691: ..check your user name and/or password"
A.	Salah pengetikkan username dan/ atau password
Q.	Ketika melakukan dial up muncul "Error 718: ..PPP time out"
A.	Problem pada system koneksi Indonet, harap hubungi Customer Care 021-5271845
Q.	Ketika melakukan dial up muncul "Error 721: .. PPP peer is not responding"
A.	Problem pada system koneksi Indonet, harap hubungi Customer Care 021-5271845

Q.	Koneksi ADSL tiba-tiba down, indikasi ADSL pada modem offline / blinking
A.	Cek voice, sambungkan line / kabel telepon pada pesawat telepon jika tidak terdengar nada tone harap hubungi Telkom 147
Q.	Koneksi ADSL tiba-tiba down, indikasi ADSL pada modem offline / blinking
A.	Cek voice, sambungkan line / kabel telepon pada pesawat telepon jika terdengar nada tone lakukan restart modem jika koneksi masih down harap hubungi Customer Care Indonet 021-5271845
Q.	Koneksi ADSL tiba-tiba down, indikasi ADSL pada modem online namun indikasi PPP offline
A.	Sedang ada gangguan koneksi ADSL harap hubungi Customer Care Indonet 021-5271845
Q.	Browsing ke local dan/ atau internasional terasa lambat
A.	Sambungkan modem langsung ke 1(satu) tanpa via HUB dan lakukan tracert ke www.yahoo.com dan www.indo.net.id. Serta lakukan speed test ke site http://net-tools.indo.net.id, klik "Indonet" untuk mengetahui speed local dan klik http://promos.mcafee.com/speedometer atau http://speakeasy.net/speedtest untuk mengetahui speed internasional. Hasil tracert dan speed harap kirimkan hasil tracert ke support@indo.net.id
Q.	Konfigurasi setting pada modem tiba-tiba hilang dan harus dikonfigurasi ulang
A.	Lihat manual book pada CD installer atau hubungi Customer Care Indonet 021-5271845 untuk panduan